Garanciális hibabejelentő 0-24 elektronikus felületünk segítségével jelentősen felgyorsul a hibák orvoslása. Vélt, vagy valós hiba elhárítása okán visszaküldeni kívánt termékek gyors és hatékony feldolgozása érdekében az RMA (Return Merchandise Authorisation) folyamatok lebonyolítását 2022 júniustól elektronikus módon kezeljük, hogy az a lehető leggyorsabb legyen.

KÉRJÜK, HOGY HA A HIBÁSNAK VÉLT TERMÉK GARANCIÁLIS FOLYAMATÁT SZERETNÉ MEGKEZDENI, KIZÁRÓLAG EZEN A FELÜLETEN TEGYE, TOVÁBB OLVASVA!

Hibás termék visszaküldése csak abban az esetben lehetséges, ha ezen a felületen úgynevezett RMA kódot kap, amely a hivatkozási szám lesz. Csomagokat csak RMA kóddal tudunk átvenni!

Mielőtt belekezd... FONTOS!  A bejelentett hibák többségéről a bevizsgálást követően kiderül, hogy valójában nem hiba, ezért mielőtt elkezdi az RMA folyamatot, kérjük IDE KATTINTVA olvassa el összefoglalónkat.

Az RMA igénylése gombra kattintva indíthatja a visszaküldési folyamat engedélyezését! Kérjük ügyeljen a folyamat betartására, hogy gyorsabban orvosolhassuk a problémát!